Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

A PolliArt, inscrita no CNPJ nº 10.585.465/0001-41, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a utilização do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Quais dados podemos coletar?

Durante sua navegação, cadastro ou compra em nosso site, poderemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, incluindo:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de cobrança e entrega;

• CEP;

• Telefone;

• Endereço de e-mail;

• Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;

• Dados necessários para emissão de documentos fiscais;

• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies.

Os dados de cartão de crédito e outras informações financeiras sensíveis podem ser processados diretamente pelos meios e intermediadores de pagamento utilizados pela loja, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar pedidos;

• Realizar pagamentos e prevenir fraudes;

• Emitir notas fiscais;

• Preparar e enviar produtos;

• Fornecer informações de rastreamento;

• Prestar atendimento e suporte ao cliente;

• Processar trocas, devoluções e garantias;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

• Proteger a segurança do site e de nossos clientes;

• Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável ou mediante autorização, quando necessária.

Compartilhamento de dados

A PolliArt não vende ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas parceiras quando isso for necessário para a realização dos nossos serviços, como:

• Transportadoras e empresas responsáveis pelas entregas;

• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;

• Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;

• Empresas responsáveis por sistemas de gestão, segurança e tecnologia;

• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja;

• Autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal.

Compartilhamos apenas os dados necessários para a execução de cada serviço.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, realizar análises de desempenho e, quando aplicável, oferecer conteúdo e publicidade mais relevantes.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja, enquanto outros podem depender das preferências escolhidas pelo usuário.

O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas pelo site e/ou pelo próprio navegador, quando aplicável. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos, senhas e informações de acesso devidamente protegidos.

Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias aplicáveis.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail informado ao final desta Política.

Comunicações promocionais

Quando aplicável, a PolliArt poderá enviar informações sobre produtos, novidades, promoções e ofertas.

O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento, utilizando a opção de descadastramento disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas independentemente do recebimento de publicidade.

 Sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar serviços ou conter links para plataformas de terceiros.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e condições de uso. A PolliArt não controla as práticas de tratamento de dados realizadas diretamente por terceiros fora de nossos ambientes.

Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços não são direcionados especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições aplicáveis da legislação brasileira.

11. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

PolliArt
CNPJ: 10.585.465/0001-05
Endereço: Rua Etore Busato, 270 – Mato Dentro
Almirante Tamandaré – PR
CEP: 83513-010
E-mail: protetorespolli@hotmail.com